2023年12月13日-12月14日，盈科江苏区域客户服务中心运营专项会议在盈科无锡律所顺利举行。盈科中国区执行副主任、全国客户服务中心主任李建东，盈科全国客户服务中心副主任杜禹瞳、钱铭坤，盈科全国客户服务中心推广运营部主管温兰敏以及盈科江苏区域各客户服务中心主任到场参加会议。

会议伊始，由李建东主任进行致辞。致辞中，李建东主任谈到了对江苏区域客户服务中心的展望。他提到当前江苏区域的法律服务市场正在从无限增长的增量市场转变为有限增长的存量市场，律所需要因时而变，不断增强自身核心竞争力。李主任明确了各分所客户服务中心主任的目标和责任，各客户服务中心需要做到联系、匹配、跟进，为客户提供全流程法律服务指引，在“律所+律师”双核战略基础上进行战略增型，未来，希望江苏区域客服中心共同努力，打造具备全媒体运营能力的一体化团队。

紧接着，盈科江苏区域13家客户服务中心主任对2023工作总结及2024年的工作计划进行总结汇报。

接下来，盈科全国客户服务中心副主任杜禹瞳对江苏区域客户服务中心的工作表示肯定，同时部署各位客户服务中心主任应发挥能动性，助力分所的客户服务中心快速蓬勃发展。根据各分所讨论的问题，杜禹瞳主任集中分析了江苏区域各分所的渠道建设、团队建设、合作案件分配机制，也希望江苏区域客户服务中心一起努力，做好市场开拓，为江苏区域市场化建设赋能，为盈科可持续发展贡献力量。

盈科全国客户服务中心副主任钱铭坤对江苏区域客户服务中心的运营数据做出了全面细致的分析，精准定位各分所客户服务中心发展现状及问题，在提出可行性建议的同时对各分所运营过程中的合规性问题进行了重点的讲解。

最后，由盈科中国区执行副主任、全国客户服务中心主任李建东对为期两天的会议进行总结。李建东主任首先对本次会议的成功召开表示祝贺，他表示：江苏区域客户服务中心的发展离不开每一位成员的付出和努力，希望今后要继续加强区域之间的学习和交流；勇于担当，坚守使命、落实责任和任务；不负韶华，传承盈科精神，充分发挥“敢闯敢创、守诚守信、敬贤敬业、博学博爱”的江苏精神，在盈科品牌建设、专业法律服务能力、客户服务体系、法律资源整合的支撑下，将竞争优势转换为竞争胜势，为客户提供优质、高效的法律服务，为盈科的发展作出贡献！